Tham khảo

Quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Khi bạn mở tài khoản e9bet, chúng tôi lưu tên, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh rút tiền và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaBạn kiểm soát thông tin của mìnhLiên hệ hỗ trợ để thay đổi hoặc xóaCasino trực tiếp và slot
e9bet Quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ về quyền riêng tư và thông tin tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua các kênh hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào về dữ liệu. Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ thông tin, hãy liên hệ qua chat hoặc email với yêu cầu cụ thể.

Chat trực tiếp Mở chat từ góc dưới bên phải màn hình điện thoại hoặc máy tính, chọn mục hỗ trợ tài khoản và nêu yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện thay đổi
Email hỗ trợ Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký với tài khoản e9bet, ghi rõ tên đăng nhập và yêu cầu cụ thể về dữ liệu cá nhân. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài giờ làm việc để xác nhận và xử lý yêu cầu.
Mục tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để xem thông tin cá nhân đã lưu, chỉnh sửa số điện thoại hoặc địa chỉ ví. Để xóa dữ liệu hoàn toàn, bạn cần liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ và xử lý thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập giữa điện thoại và máy tính, bạn có thể xóa chúng trong cài đặt trình duyệt nếu muốn đăng xuất khỏi tất cả thiết bị

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản, số điện thoại, địa chỉ ví và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ e9bet, đảm bảo không ai có thể đọc…

Chia sẻ hạn chế

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng khi bạn yêu cầu nạp hoặc rút tiền. Không có bên thứ ba nào khác nhận được dữ liệu cá nhân của bạn.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng để tuân thủ yêu cầu lưu trữ giao dịch.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ qua chat hoặc email với tên đăng nhập và yêu cầu cụ thể, đội ngũ sẽ xác minh danh tính…

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, số điện thoại, địa chỉ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch nạp rút để xác minh tài khoản và hỗ trợ khi cần. Dữ liệu được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán.

Có, đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt để xem thông tin đã lưu. Bạn có thể chỉnh sửa số điện thoại hoặc địa chỉ ví trực tiếp. Để thay đổi tên đăng nhập hoặc xóa dữ liệu hoàn toàn, liên hệ đội hỗ trợ qua chat.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng điều đó sẽ yêu cầu đăng nhập lại trên tất cả thiết bị

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký, sau đó xóa thông tin cá nhân trong vài ngày làm việc và gửi xác nhận qua email.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng khi bạn yêu cầu nạp hoặc rút tiền. Không có bên nào khác nhận dữ liệu cá nhân của bạn, và chúng tôi không bán thông tin cho mục đích marketing.

Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong một khoảng thời gian để tuân thủ yêu cầu lưu trữ, sau đó xóa hoàn toàn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ với lý do cụ thể.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.